1. Vertragsgegenstand

Roads Of Joy (nachfolgend "Vermittler") vermittelt Reiseleistungen (z. B. Flüge, Hotels, Mietwagen, Transfers, Touren) zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungsträger. Der Vermittler ist nicht Vertragspartner der vermittelten Leistungen.

2. Vertragsschluss

Mit der Buchung beauftragt der Kunde den Vermittler verbindlich, eine Reiseleistung zu vermitteln. Die Annahme durch den Vermittler erfolgt durch Buchungsbestätigung. Der Vertrag über die Reiseleistung kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Leistungsträger zustande.

3. Pflichten des Vermittlers

Der Vermittler verpflichtet sich, den Buchungsauftrag mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns auszuführen. Er übernimmt keine Garantie für das Zustandekommen eines Vertrages mit dem Leistungsträger.

4. Zahlung

Zahlungen erfolgen je nach Vereinbarung entweder direkt an den jeweiligen Leistungsträger oder über eine Buchungsplattform, wie z. B. FORA Travel. Wird die Zahlung über den Vermittler oder eine Plattform abgewickelt, gelten die Zahlungsbedingungen des jeweiligen Anbieters. Der Vermittler ist berechtigt, Zahlungen im Namen und auf Rechnung des Leistungsträgers entgegenzunehmen, sofern dies vereinbart ist.

5. Stornierungen und Umbuchungen

Stornierungen oder Umbuchungen richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Leistungsträgers. Der Vermittler erhebt für solche Vorgänge kein Serviceentgelt.

6. Haftung

Der Vermittler haftet nicht für die ordnungsgemäße Erbringung der vermittelten Leistungen. Eine Haftung besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit in der Vermittlungstätigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Vermittler nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) – und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

7. Reiseunterlagen

Der Kunde ist verpflichtet, die ihm übermittelten Reiseunterlagen unverzüglich auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen und bei Unstimmigkeiten den Vermittler umgehend zu informieren.

8. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften

Der Kunde ist verpflichtet, die ihm übermittelten Reiseunterlagen unverzüglich auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen und bei Unstimmigkeiten den Vermittler umgehend zu informieren.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden sich in der separaten Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – sofern gesetzlich zulässig – der Sitz des Vermittlers.